工行南通分行營(yíng)業(yè)部積極推進(jìn)普惠金融服務(wù)

2021-01-01 14:40:08 來源：南通網(wǎng)

工行南通分行營(yíng)業(yè)部認(rèn)真貫徹總省行普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)普惠金融服務(wù)，切實(shí)支持小微企業(yè)發(fā)展。

服務(wù)“大”局，牽手“小”微，該行積極進(jìn)行普惠金融業(yè)務(wù)政策宣講，強(qiáng)化普惠金融業(yè)務(wù)的重要意義，統(tǒng)籌調(diào)配全轄資源，營(yíng)造全員營(yíng)銷氛圍。同時(shí)，增加網(wǎng)點(diǎn)推薦營(yíng)銷普惠金融貸款的考核單項(xiàng)，增加客戶經(jīng)理普惠金融貸款在績(jī)效評(píng)價(jià)中的權(quán)重，建立好客戶經(jīng)理貸款流程、節(jié)點(diǎn)逐戶匯報(bào)制度，將日常管理工作落到實(shí)處，保證工作時(shí)效性。

營(yíng)業(yè)部處于老城區(qū)，為充分挖掘小企業(yè)客戶，該行充分利用e抵快貸3.85%利率優(yōu)勢(shì)，廣泛在客戶群中宣傳，在當(dāng)?shù)毓I(yè)博覽城、機(jī)電城、農(nóng)批市場(chǎng)等專業(yè)市場(chǎng)形成了以客戶介紹客戶的良性循環(huán)。同時(shí)，該行認(rèn)通過線上、線下相結(jié)合的方式，高效開展客戶走訪，及時(shí)了解客戶最新經(jīng)營(yíng)情況及需求變化，切實(shí)做好普惠金融客戶服務(wù)。

為實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)部普惠金融業(yè)務(wù)的廣覆蓋、高效率、可持續(xù)，該行積極認(rèn)真做好目標(biāo)客戶的服務(wù)工作。線下對(duì)有融資需求的客戶及時(shí)一一進(jìn)行實(shí)地走訪，了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、融資需求等各方面情況，仔細(xì)搜集企業(yè)相關(guān)材料，保證業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)高效銜接；線上安排專門的客戶經(jīng)理“一對(duì)一”指導(dǎo)客戶做好貸款申請(qǐng)、簽訂貸款合同、提款等各流程操作，提升客戶體驗(yàn)度，推進(jìn)普惠金融業(yè)務(wù)及早落地。（申蘇倩韓璐）

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