“你們今天還開(kāi)門營(yíng)業(yè)嗎?”上午10點(diǎn)半,該行網(wǎng)點(diǎn)副主任石偉曦接到南通開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)財(cái)務(wù)人員的電話?!斑€開(kāi)著,太好了!我們有一筆救助款急著要出賬,支票馬上送到你們網(wǎng)點(diǎn),麻煩收到后抓緊處理!”
原來(lái),這是一筆開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)劃轉(zhuǎn)至竹行街道的救助款,共計(jì)3.8萬(wàn)元?!敖痤~雖不大,但這是救助款,必須加急辦。”石偉曦收到支票后,安排對(duì)公柜面工作人員立即辦理好出賬手續(xù)。
疫情管控升級(jí)后,江蘇銀行立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,在分行營(yíng)業(yè)部、港閘支行、開(kāi)發(fā)區(qū)支持和通州支行安排人員駐點(diǎn)值班,確保普惠金融和對(duì)公服務(wù)不斷檔。6日晚9點(diǎn),開(kāi)發(fā)區(qū)支行石偉曦等四名業(yè)務(wù)骨干接到支行行長(zhǎng)室的通知,火速趕到網(wǎng)點(diǎn),一連幾天吃住在行里,全力保障企事業(yè)單位支付結(jié)算的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“與平時(shí)比,上門業(yè)務(wù)不多,基本都是對(duì)公客戶辦理轉(zhuǎn)賬為主?!笔瘋リ馗嬖V記者,看起來(lái)網(wǎng)點(diǎn)和柜面冷清許多,但后臺(tái)看不到的地方,如咨詢、授信、審批等整個(gè)服務(wù)流程一直沒(méi)有中斷?!爸蛋嗥陂g,我們接到很多客戶打來(lái)的電話,行內(nèi)同事的電話也沒(méi)有斷過(guò),都是些急辦業(yè)務(wù),我們都馬上辦、立即辦,不敢有一點(diǎn)大意疏忽?!?/p>
“昨天上午,公司客戶經(jīng)理打來(lái)電話,某國(guó)有控股公司受托支付2.5億元發(fā)債募集資金需要及時(shí)到位,還有一家大型供應(yīng)鏈公司1000萬(wàn)元鋼材款要馬上匯給對(duì)方,我們接到電話,都第一時(shí)間進(jìn)行了處理,客戶十分滿意,我們也很欣慰?!?/p>
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