工行南通城南學(xué)田支行深入貫徹“金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)上級行建設(shè)“工行驛站+”的號召，加快建設(shè)“金融+泛金融”服務(wù)生態(tài)，充分利用網(wǎng)點(diǎn)“工行驛站”普惠金融服務(wù)渠道，加強(qiáng)普惠場景化建設(shè)。

立足網(wǎng)點(diǎn)，做好普惠金融業(yè)務(wù)陣地宣傳和營銷。在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置擺放普惠金融業(yè)務(wù)宣傳海報和宣傳折頁，讓進(jìn)店客戶能夠方便了解普惠金融業(yè)務(wù)的特色，吸引客戶咨詢辦理。 

積極做好客戶服務(wù)，對公客戶經(jīng)理加大對普惠產(chǎn)品推廣力度，充分發(fā)揮線上普惠產(chǎn)品手續(xù)簡便、靈活性強(qiáng)、融資成本低等優(yōu)勢，同時重點(diǎn)加快推進(jìn)e抵快貸、經(jīng)營快貸業(yè)務(wù)。該行積極聯(lián)系走訪寫字樓、工業(yè)園區(qū)、工商聯(lián)、商會等，了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中的需求，解決小微企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中的困難，為實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。 

開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工技能。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人利用晨會、夕會進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，同時將各普惠產(chǎn)品的利率、申請材料等進(jìn)行詳細(xì)解答，將業(yè)務(wù)辦理中的好經(jīng)驗、好做法進(jìn)行整合，就新遇到的問題進(jìn)行討論，提高營銷技能。（高詠梅 韓璐）