本網(wǎng)訊 （記者張亮 通訊員蘇錦安）昨天，市民李先生在市公安局崇川分局文峰派出所辦理變更更正姓名業(yè)務(wù)，同時順利完成了新的居民身份證辦理和駕駛證的補換領(lǐng)業(yè)務(wù)。這是市公安局在全市派出所綜合服務(wù)窗口開展“一起辦”改革工作給辦事群眾帶來的新便利。目前，我市公安機(jī)關(guān)向辦事群眾提供“一件事一次辦”必聯(lián)辦事項12項、“一件事一次辦”可聯(lián)辦事項15項。

在前期試點基礎(chǔ)上，今年9月底，市公安局在全市派出所綜合服務(wù)窗口開始復(fù)制推廣“一起辦”改革經(jīng)驗，全面推行公安政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理，通過統(tǒng)一受理方式、優(yōu)化辦事流程、簡化申報方式，為群眾提供套餐式、一站式的公安政務(wù)服務(wù)。

“比如辦理戶籍變更業(yè)務(wù)，群眾可以根據(jù)實際需要，同時選擇辦理居民身份證、臨時身份證明以及駕駛證補換領(lǐng)?！笔泄簿终?wù)服務(wù)管理支隊副支隊長費劍說，通過前期調(diào)研梳理和改革試點，南通公安進(jìn)一步整合派出所綜合服務(wù)窗口服務(wù)事項，形成戶籍類、身份證類、交管類必聯(lián)辦事項12項情形，可選擇聯(lián)辦事項15項情形的“一起辦”清單，按照相同復(fù)用的原則，必聯(lián)辦、可聯(lián)辦事項重復(fù)申請材料直接復(fù)用，減少群眾再次提交，同時把聯(lián)辦事項涉及的多個申請表整合為“一起辦”申請表，變“多表申請”為“一表申請”，實現(xiàn)了一窗受理、一表申請、一次告知、一套材料，極大節(jié)約群眾的辦事成本和時間。

“變更姓名后，原本想著拿到新的戶口簿和身份證后再去車管所換駕駛證，沒想到一趟就全辦好了，真的非常方便?！碑?dāng)天，體驗過“一起辦”服務(wù)的李先生給出了“五星好評”。

今年以來，市公安局大力實施“強(qiáng)服工程”，深化公安政務(wù)服務(wù)改革，持續(xù)在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫，以公安政務(wù)服務(wù)“溫度”護(hù)航經(jīng)濟(jì)發(fā)展“速度”，讓企業(yè)群眾辦事更簡單、更透明、更精準(zhǔn)。目前，全市共有117個派出所綜合服務(wù)窗口實現(xiàn)“一站式”辦理6大類高頻業(yè)務(wù)，32個公安政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)長三角“全域通辦”，推出“免證辦”事項15件，材料減免率達(dá)80%、時限縮減率達(dá)90%，窗口滿意度持續(xù)保持在99%以上。市公安局還獲評首批長三角區(qū)域警務(wù)一體化建設(shè)示范點。

據(jù)統(tǒng)計，全市派出所綜合服務(wù)窗口開展“一起辦”改革工作以來，辦件量近3000件，滿意率達(dá)100%。市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“一起辦”改革是提升南通公安政務(wù)服務(wù)管理效能和便民服務(wù)的重要舉措，讓老百姓的多件事成為一件事，一次辦一起辦，不斷提升企業(yè)群眾辦事獲得感和滿意度。