本網(wǎng)訊 “自動駕駛中，請保持車距”“車輛左轉(zhuǎn)彎，車輛左轉(zhuǎn)彎”“倒車請注意，倒車請注意”……20日上午9時許，一輛無人快遞車從圓通速遞轉(zhuǎn)運中心駛出，朝著目的地平穩(wěn)行駛。當天上午10時許，在通州區(qū)金沙街道佳源都市外的千藝果業(yè)，一輛無人快遞車滿載快遞，順利抵達。

無人快遞車沒有駕駛室，沒有司機，憑借車載攝像頭、雷達“眼”觀六路、“耳”聽八方，準確將快遞包裹運送到目的地。

“對于快遞行業(yè)來說，用工成本、派件時效是兩大痛點，無人快遞車的投入運營，緩解了公司用工難及旺季配送的問題，人力、時間、財力成本都得到極大優(yōu)化?！眻A通速遞南通區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理部負責人秦杰告訴記者，今年以來，公司在南通市場累計投入400萬元，投放了20輛無人快遞車，其中如東12輛、崇川4輛、南通開發(fā)區(qū)及通州各2輛，每輛車有5立方米的載貨空間，能裝400至600件中小件。

通州區(qū)的無人快遞車于10月中旬正式投放，設(shè)計了銀河家園、金緣花苑A區(qū)、千藝果業(yè)等3條配送路線，每天配送單量3000余件?！巴ㄖ葸\行一個月以來已運送10萬件快遞，全市據(jù)不完全統(tǒng)計，運件量已超200萬件。派件效率提升了15%，業(yè)務(wù)員的工作強度降低了30%?？梢灶A(yù)見的是，隨著智慧無人快遞車場景的深入應(yīng)用，在未來發(fā)展過程中將有助于企業(yè)通過搭乘科技東風實現(xiàn)降本增效，提升企業(yè)的市場活力?！?/p>

方方正正的小車在路上勻速行駛有沒有安全隱患呢？秦杰表示，無人快遞車裝有終端控制系統(tǒng)，周身配備雷達、攝像頭、GPS，可以自動感應(yīng)，偵測紅綠信號燈、天氣、光線、路寬、障礙物等情況，車輛數(shù)據(jù)后臺客服實時監(jiān)控，若遇突發(fā)情況，車輛會立即向平臺報警，由后臺工作人員及時監(jiān)管控制。

“受區(qū)域特性影響，一般情況下無人快遞車每天來回送運快遞約3趟，固定路線，點對點服務(wù)，提高了派件效率，降低了快遞員的工作強度，也為廣大市民提供更加高效、便捷的快遞服務(wù)?！鼻亟芙榻B，目前如東地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了外圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞運送末端服務(wù)，打通了從如東圓通速遞分公司至外圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)末端網(wǎng)點配送的“最后一公里”；其他區(qū)域正在試運行，后期會考慮適當增加車輛，擴大無人快遞車服務(wù)范圍。

“最近收到取件信息的時間比以前早了，我還在驛站碰到過這個小家伙呢。有它幫忙配送快遞，時間能快不少?！奔易⊥ㄖ萁鹕辰值楞y河家園小區(qū)的市民陳女士為“萌萌噠”的無人快遞車點贊。

“下一步，我們將持續(xù)關(guān)注快遞企業(yè)發(fā)展動態(tài)，助力企業(yè)提升科技含量和服務(wù)質(zhì)量，走好安全穩(wěn)定規(guī)范經(jīng)營之路，助力通州郵政快遞行業(yè)發(fā)展邁上新臺階?！蓖ㄖ輩^(qū)交通運輸局通州區(qū)郵政業(yè)發(fā)展中心主任曹沛表示。

記者 徐愛銀 通訊員 錢雨