清明前后，為方便市民祭掃出行，我市特推出三條免費(fèi)祭掃專線，覆蓋市區(qū)主要公墓，這一暖心之舉，既解決了群眾的實(shí)際需求，又彰顯了城市治理的溫度。小小專線，承載的是便民利民的務(wù)實(shí)作風(fēng)，體現(xiàn)的是敬重傳統(tǒng)的人文關(guān)懷。

清明既是自然節(jié)氣，也是重要的傳統(tǒng)民俗節(jié)日，承載著深厚的文化內(nèi)涵和情感寄托。然而，隨著城市化發(fā)展，墓地多位于城郊，普通公交線路可能無法直達(dá)，而自駕出行又停車不便，交通出行成為困擾許多市民清明祭掃的一大難題。免費(fèi)祭掃專線，正是針對這一“痛點(diǎn)”的精準(zhǔn)施策。這種舉措不是簡單的便民服務(wù)，而是對傳統(tǒng)文化習(xí)俗的積極回應(yīng)。從“管理本位”到“服務(wù)本位”，從“被動應(yīng)對”到“主動服務(wù)”，彰顯現(xiàn)代城市治理的溫度與智慧。

城市溫度，體現(xiàn)在民情民意的精準(zhǔn)把握上。城市的核心是人，民情民意既是城市發(fā)展的“晴雨表”，也是提升城市溫度的“指南針”。習(xí)近平總書記指出：“城市工作做得好不好，老百姓滿意不滿意、生活方便不方便，是重要評判標(biāo)準(zhǔn)?！闭跋嚓P(guān)部門只有摸準(zhǔn)群眾的“需求脈”，才能制定出類似“開通清明祭掃專線”這種與民眾期望相契合的舉措。既要善用傳統(tǒng)渠道，例如通過設(shè)立社區(qū)意見箱、組織居民座談會等方式，收集民意，精準(zhǔn)施策；又要創(chuàng)新方式方法，借助大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù)，分析民眾行為，預(yù)測需求變化，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的個性化與精準(zhǔn)化。如此，方能確保城市發(fā)展與群眾期待同頻共振，讓城市溫度體現(xiàn)在每一個細(xì)微之處。

城市溫度，體現(xiàn)在服務(wù)方式的創(chuàng)新升級上。在數(shù)字化浪潮下，傳統(tǒng)固有的服務(wù)模式已難以滿足人民日益增長的美好生活需要。提升城市溫度，重在創(chuàng)新服務(wù)方式。在服務(wù)理念上，始終與文明同行。近年來，隨著環(huán)保理念的普及，鮮花祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭奠等低碳方式引領(lǐng)文明新風(fēng)尚，免費(fèi)祭掃專線的推出，鼓勵市民采用公共交通，減少私家車使用，從而降低碳排放，讓清明更加“清明”。在服務(wù)細(xì)節(jié)上，處處與溫情相伴?！包c(diǎn)對點(diǎn)”的直達(dá)專線輻射范圍廣，覆蓋了市民主要居住區(qū)和公墓，沿途?？空军c(diǎn)密集，往返時間合理，既避開了早高峰，又給足了祭掃時間。這種既有“時代感”又有“人情味”的服務(wù)創(chuàng)新，正是現(xiàn)代城市應(yīng)有的溫度與氣度。

城市溫度，還體現(xiàn)在文化傳承的自覺擔(dān)當(dāng)上。清明承載著中華民族慎終追遠(yuǎn)的文化傳統(tǒng)，是厚植家國情感的文化土壤。免費(fèi)祭掃專線的開通，在為市民創(chuàng)造便利條件的同時，更彰顯出對文化賡續(xù)的自覺擔(dān)當(dāng)。通過這些專線，讓更多市民能夠更加方便地參與到祭祀活動中，在追思先人的過程中，增進(jìn)對傳統(tǒng)節(jié)日的認(rèn)同感和歸屬感。這種自覺擔(dān)當(dāng)還體現(xiàn)在傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明的交融上?！抖Y記》有云：“祭者，所以追養(yǎng)繼孝也?！痹谶@趟直達(dá)專線上，我們看到的不僅是對先人的追思，還有對后代“孝”文化的實(shí)踐教育。在現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活中，清明祭掃為人們提供了一個傳承家族記憶、弘揚(yáng)孝道文化的契機(jī)，讓孝道文化在新時代煥發(fā)出生機(jī)和魅力。

人民城市人民建，人民城市為人民。通過清明專線這一窗口，我們看到了城市治理的為民初心和流淌的暖意。只有積極回應(yīng)人民期待的城市，才能真正成為人們安居樂業(yè)的熱土。